Las fotos y videos que subí desaparecieron.

¡Lo sentimos mucho! Hay dos razones por las que esto pudo suceder:

1. Cuando elimina un archivo, este se envía a la carpeta de “Almacenamiento” (la cual se encuentra en la pestaña “Carpetas compartidas”). Puede “remover del almacenamiento” archivos o carpetas hasta 30 días después de haberlos eliminado. Después de 30 días, el archivo se eliminará de forma permanente.
2. Cuando selecciona la opción “Finalizar la colaboración” con su aula asociada, las carpetas que compartió se eliminarán automáticamente. Cuando encuentre una coincidencia con una nueva aula asociada, estará disponible el espacio para una nueva carpeta compartida y podrá volver a subir sus archivos.

Palabras clave: no puedo encontrar los archivos que subí, archivos perdidos, fotos eliminadas, eliminado, no puedo ver, no puedo acceder, perdidos, almacenamiento, recuperación, restaurar